Selecteer een pagina

UX Design

KPN Digital DutchĀ leadform

De opdracht

Bij the Digital Dutch is het belangrijk om een goed leadformulier te hebben. (Potentiƫle) klanten die interesse hebben in een product of contact met een adviseur bij KPN kunnen hun gegevens achterlaten zodat KPN contact met hen kan opnemen om hen verder te helpen met hun behoefte. De huidige formulieren zijn saai en bevatten teveel invoervelden en tekst waardoor hij niet heel gebruiksvriendelijk was. De opdracht was om een redesign te maken voor alle Digital Dutch leadformulieren.

De oplossing

De leadformulieren hebben een nieuw design gekregen en daarbij is het formulier ook persoonlijker gemaakt. De invoervelden zijn geminimaliseerd tot een aantal invoervelden die belangrijk zijn voor de accountants die de leads zullen oppakken en de klanten verder zullen helpen. Ook zijn de hoeveelheid teksten gereduceerd en is het formulier gebruiksvriendelijker gemaakt.

Ook interesse in een Expert review of redesign?

Contact